KRS - Kinoton Remote Service

Die leistungsfähige Kinoton Remote Service-Plattform (KRS) hilft, technische Störungen bei D-Cinema-Projektionssystemen in kürzester Zeit zu beheben. Es ist ein wichtiger Baustein unseres Service- und Supportkonzepts Kinoton Cine Perfect.

Kinoton Cine Perfect haben wir für Ihre gesamte Kinotechnik entwickelt. Es ist unser umfassendes Service- und Supportkonzept für ein stets perfektes Kinoerlebnis!

Kinotons Supportcenter sowie autorisierte Servicetechniker können sich auf Veranlassung des Kinobetreibers über eine hochsichere Internetverbindung in das betroffene D-Cinema-System einloggen. So lassen sich typische Fehlerursachen, wie die fehlerhafte Konfiguration einzelner Gerätekomponenten, sofort online korrigieren.

Auch können auf diese Weise die Logdateien ausgelesen oder Systemeinstellungen überprüft werden. Sollte für die Fehlerbeseitigung ein Technikereinsatz vor Ort erforderlich sein, so weiß  dieser bereits im Voraus, welches technische Problem vorliegt und welche Ersatzteile ggf. erforderlich sind. Modernste Sicherheitsvorkehrungen schützen das Ferndiagnosesystem zuverlässig vor jeglichem unberechtigten Zugriff.

Weitere Informationen zu unseren Kinoton Remote Service Lösungen finden Sie auf MyKinoton